Splošni pogoji poslovanja
SPLOŠNE DOLOČBE
Splošni pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti obeh pogodbenih strank na eni strani podjetja PASKAL d.o.o. na drugi strani pa naročnika storitev, ki jih opravlja PASKAL d.o.o., ter določajo način, vsebino in pogoje poslovanja ter so sestavni del vsake pogodbe oz. ponudbe.
Splošni pogoji poslovanja se lahko v času veljavnosti spremenijo. Spremenjeni splošni pogoji poslovanja pričnejo veljati z dnevom objave na spletni strani podjetja PASKAL d.o.o. na www.paskal.si. Splošni pogoji poslovanja so na voljo tudi na lokaciji sedeža družbe na Miklavški cesti 51a, Hoče.
POSLOVNI PROSTORI IN DEJAVNOST
Podatki o sedežu družbe in sedežu kontrolnega organa ter osnovni podatki:
PASKAL d.o.o.
Miklavška cesta 51 a, Spodnje Hoče
2311 Hoče
Matična številka: 1121375
ID številka za DDV: SI12611123
Telefon: (02) 613 05 20
Elektronski naslov: info@paskal.si
Spletna stran: https://www.paskal.si
Kontrolni organ za kontrolo opreme pod tlakom, kontrolo ukrepov za preprečevanje iztekanja nevarnih tekočin iz nepremičnih rezervoarjev in kontrolo tesnosti nepremičnih rezervoarjev posluje kot kontrolni organ tipa C v skladu s standardom ISO/IEC 17020:2012.
Osnovna registrirana dejavnost: 71.200 Tehnično preizkušanje in analiziranje
DELOVNI ČAS
Na sedežu podjetja poslujemo od ponedeljka do petka od 7:00 do 15:00 ure.
Izvajalci storitev izvajajo delo predvsem na terenu, pogosto tudi izven navedenega delovnega časa (odvisno od pogojev in vrste dela).
DEJAVNOST – OBSEG DEL
Družba opravlja vsa dela za katera je registrirana pri krajevno pristojnem registracijskem organu. Svojo dejavnost opravlja na podlagi odločb pristojnih ministrstev in drugih pristojnih uradnih organov.
Na področju kontrolnega organa opravlja družba naslednja dela:
– kot kontrolni organ za periodične preglede opreme pod tlakom opravlja kontrole in preizkuse po pooblastilu Ministrstva za gospodarstvo za celotni pooblaščeni obseg. Kontrola manometrov se opravlja skupaj z ostalo opremo pod tlakom, ki se v procesu uporablja izključno kot indikator tlaka in ne kot merilo,
– kot kontrolni organ za preverjanje ukrepov za preprečevanje iztekanja nevarnih tekočin iz nepremičnih rezervoarjev opravlja kontrolo v skladu z Uredbo o skladiščenju nevarnih tekočin v nepremičnih skladiščnih posodah (Ur. l. RS št. 104/2009),
– kot kontrolni organ opravlja kontrolor tesnosti nepremičnih rezervoarjev.
Podrobni opis akreditiranih dejavnosti je opisan na spletni strani Slovenske akreditacije pod številko K-084.
NAROČANJE STORITEV
Naročnik lahko naroči storitve, ki jih opravlja PASKAL d.o.o. na sledeče načine:
1. Pošlje naročilnico
– elektronsko preko spletne strani www.paskal.si
– po elektronski pošti (elektronski naslovi so objavljeni na spletni strani pod rubriko »KONTAKTI«),
– po pošti na naslov: PASKAL d.o.o., Miklavška cesta 51 a, Spodnje Hoče, 2311 Hoče
– naročilnico izroči osebno strokovnemu izvajalcu storitve, ali na lokaciji poslovanja.
Naročilo mora vsebovati točne podatke o vrsti in obsegu naročene storitve.
2. S PASKAL d.o.o. sklene pisno pogodbo
S pisno pogodbo so definirana obseg in vrsta dela ter drugi posebni pogoji.
PREKLIC NAROČILA
Rok za preklic pogodbe se določi v vsaki pogodbi posebej. Rok za preklic ostalih naročil je najmanj pet dni pred dogovorjenim rokom za pričetek izvajanja storitve.
PONUDBE, CENE STORITEV IN PLAČILO
Na podlagi povpraševanja po posamezni storitvi, se na zahtevo stranke pripravi konkretna ponudba, ki se izdela v pisni obliki ter se stranki posreduje na njen naslov.
Cene storitev PASKAL d.o.o. se obračunavajo v skladu z izdanimi in s strani vodstva potrjenimi ceniki, ki so bili v veljavi ob opravljanju storitve. Veljavni ceniki storitev so na voljo na sedežu poslovanja PASKAL d.o.o..
Davek na dodano vrednost v cenah v ceniku ni vključen in se obračuna ob izstavitvi računa.
Po opravljeni storitvi oz. dobavi blaga bo PASKAL d.o.o. naročniku izstavil končni račun za opravljeno storitev najkasneje v 8 dneh po opravljeni storitvi. V kolikor se storitev opravlja skozi daljše obdobje, se obračun opravi v 8 dneh po zaključku posameznega meseca.
Praviloma naročnik opravljene storitve plačuje v rokih, ki so predhodno dogovorjeni, razen v primerih, ko PASKAL d.o.o. iz objektivnih vzrokov (plačilna nesposobnost, plačilna nedisciplina, stečaj ali prisilna poravnava naročnika ter v drugih nepredvidenih primerih) lahko zahteva plačilo storitev po predračunu. V primerih, ko naročnik plačuje opravljene storitve po dogovorjenem plačilnem roku se v primeru, da plačilo ni realizirano v navedenem roku, obračunajo zakonske zamudne obresti od datuma zapadlosti fakture.
PASKAL d.o.o. storitve si pridržuje pravico zadržanja dokumentacije ali predmeta storitve do popolnega poplačila računa.
Naročnik lahko račun zavrne v roku 8 dni po prejemu računa, po preteku tega roka zavrnitev računa ni več mogoča.
POGOJI ZA IZVEDBO KONTROLE
Uporabnik je dolžan pred izvedbo kontrole zagotoviti, da je oprema, ki bo predmet kontrole, ustrezno pripravljena na kontrolo. Prav tako mora kontrolnemu organu posredovati relevantno projektno dokumentacijo o opremi, ki jo kontrolni organ potrebuje za ustrezno izvedbo postopka kontrole.
ZAUPNOST
PASKAL d.o.o. se zavezuje z vsemi informacijami, ki jih pridobi v procesu opravljanja storitev, ravnati kot s poslovno tajnostjo, tako da jih ne posreduje tretjim nepooblaščenim osebam brez predhodne odobritve s strani uporabnika. Na Ministrstvo za gospodarstvo in Ministrstvo za kmetijstvo in okolje posredujemo samo tiste podatke, ki smo jih dolžni posredovati v skladu s Pravilnikom o pregledovanju opreme pod tlakom (Ur. l. RS št. 92/2008) in Uredbo o skladiščenju nevarnih tekočin v nepremičnih skladiščnih posodah (Ur. l. RS št. 104/2009). Kadar nameravamo informacije, pridobljene ali nastale med kontrolo, objaviti, o tem vnaprej obvestimo naročnika.
S temi splošnimi pogoji poslovanja, PASKAL d.o.o. naročnike storitev kontrolnega organa v naprej obvešča, da za potrebe akreditacijskih presoj informacije, pridobljene v postopkih kontrole, posreduje predstavnikom Slovenske akreditacije zaradi potreb akreditacijskega postopka.
PRAVICE INTELEKTUALNE LASTNINE
PASKAL d.o.o. si pridržuje vse pravice intelektualne lastnine na vseh izdanih dokumentih (poročilih in potrdilih oz. drugih dokumentih in zapisih, ki nastanejo v postopku opravljanja storitve), vsebovanih ali objavljenih v pisni obliki, na internetu, drugi elektronski obliki ali poslanih tretji stranki. Noben izdan dokument ne sme biti uporabljen, posredovan, razmnožen ali posnet v kakršnikoli obliki, vključujoč elektronsko, fotografsko, mehanično, papirno in drugo obliko brez predhodne odobritve odgovornih oseb PASKAL d.o.o..
NEPRISTRANSKOST
Kontrola se izvaja nepristransko in ni ogrožena s komercialnimi, finančnimi ali drugimi pritiski. V primeru poskusa vpliva oseb ali organizacij zunaj kontrolnega organa na rezultate kontrole kontrolor ravna po predpisanem postopku.
PRITOŽBE IN PRIZIVI
Naročnik mora pritožbo na opravljeno storitev PASKAL d.o.o. predložiti v roku 8 dni od zaključka opravljene storitve. Pritožbe in prizive sprejemamo v pisni obliki na sedežu poslovanja PASKAL d.o.o. PASKAL d.o.o. se zaveže pritožbe in prizive rešiti v najkrajšem možnem času in po potrebi o poteku postopka reševanja pritožbe ali priziva pisno obvestiti stranko. Vsaki zainteresirani stranki je na zahtevo na voljo opis procesa obravnavanja pritožb in prizivov.
V primeru priziva na odločitev kontrolnega organa mora vlagatelj priziva podati pisno prijavo na sedežu poslovanja.
Hoče, 12.04.2021
Direktor
Damijan ŠTIBERC, univ. dipl. prav.